Chính sách Cookie

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên trình duyệt hoặc thiết bị của bạn. Chúng giúp website 「nhớ」 những lựa chọn cơ bản như ngôn ngữ hay phiên đăng nhập, để trải nghiệm mượt như bát mì còn bốc khói, không phải làm lại từ đầu.

Cookie có thể là cookie phiên — tự xóa khi bạn đóng trình duyệt — hoặc cookie lưu lâu hơn, tồn tại đến khi hết hạn hoặc bạn xóa. Ngoài cookie, website cũng có thể dùng công nghệ tương tự như pixel, local storage để phục vụ các mục đích được nêu trong chính sách này.

Cookie có thể do chúng tôi đặt — cookie bên thứ nhất — hoặc do nhà cung cấp dịch vụ tích hợp trên trang đặt — cookie bên thứ ba, ví dụ nội dung nhúng, đo lường, hoặc chức năng kỹ thuật. Khi là bên thứ ba, việc họ xử lý dữ liệu có thể theo chính sách riêng của họ.

Một số cookie hoặc định danh trực tuyến có thể liên quan đến dữ liệu cá nhân nếu giúp nhận diện hoặc gắn với một người cụ thể. Tại Việt Nam, Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân có hiệu lực từ 01/07/2023 và có quy định liên quan đến dữ liệu cá nhân, quyền của chủ thể dữ liệu và trách nhiệm bảo vệ dữ liệu.

Với cookie không thiết yếu, ở các khu vực mà pháp luật yêu cầu — ví dụ một số quốc gia hay khu vực tại châu Âu — bạn có thể cần được hỏi và đồng ý trước khi cookie đó được đặt. Các hướng dẫn của EU về quyền riêng tư trực tuyến nêu rõ việc 「prior consent」 có thể cần tùy theo mục đích cookie.

Bạn có quyền lựa chọn: chấp nhận, từ chối, hoặc thay đổi quyết định sau đó. Nếu bạn từ chối một số cookie, một vài tính năng có thể kém tiện — ví dụ không tự nhớ lựa chọn — nhưng bạn vẫn có thể đọc nội dung chính của website.

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này khi thay đổi công nghệ, đối tác, hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản mới sẽ được đăng trên trang 「Chính sách Cookie」, và ngày cập nhật sẽ được thay đổi tương ứng.

Cookie thiết yếu giúp website tải trang, điều hướng, và duy trì các chức năng cơ bản. Nếu không có nhóm này, một số phần của website có thể không hoạt động đúng — ví dụ lưu phiên truy cập, bảo vệ biểu mẫu.

Cookie bảo mật có thể hỗ trợ phát hiện hành vi bất thường như spam, truy cập tự động, hoặc tấn công. Nhóm này giúp bảo vệ website và bảo vệ trải nghiệm người dùng, nhất là ở các trang có biểu mẫu liên hệ hoặc đặt hàng.

Cookie ghi nhớ tùy chọn giúp bạn đỡ phải chọn lại nhiều lần, ví dụ ghi nhớ các thiết lập hiển thị hoặc lựa chọn cơ bản. Nhờ đó bạn quay lại là vào thẳng 「mùi vị quen」, không phải bấm lại từ đầu.

Cookie phân tích hoặc đo lường — nếu được bật — giúp chúng tôi hiểu trang nào được xem nhiều, người dùng hay dừng ở đâu, và lỗi kỹ thuật nào cần sửa. Dữ liệu này thường được dùng theo dạng tổng hợp để cải thiện nội dung và tốc độ.

Trong trường hợp có tích hợp video, bản đồ, nút chia sẻ, hoặc nội dung nhúng từ nền tảng khác, cookie của bên thứ ba có thể được đặt khi bạn tương tác với phần nhúng. Khi đó, nền tảng cung cấp nội dung có thể áp dụng chính sách riêng của họ.

Nếu website chạy chiến dịch tiếp thị hoặc nhắm mục tiêu — không bắt buộc và có thể không diễn ra thường xuyên — cookie tương ứng sẽ chỉ được dùng khi phù hợp và, nơi pháp luật yêu cầu, sau khi bạn đồng ý trước. EU nêu việc có thể cần đồng ý trước tùy mục đích cookie.

Chúng tôi cố gắng giảm tối đa việc dùng cookie không cần thiết. Khi có thể, chúng tôi ưu tiên giải pháp đo lường tối giản và tối ưu kỹ thuật để trang vẫn nhanh, ít 「rác」 theo dõi.

Nếu website hiển thị hộp thoại hoặc biểu ngữ cookie, bạn có thể chọn chấp nhận hoặc từ chối các nhóm cookie không thiết yếu ngay tại đó. Lựa chọn của bạn có thể được lưu lại để lần sau khỏi phải chọn lại.

Bạn cũng có thể quản lý cookie bằng cài đặt của trình duyệt: xem cookie đang có, xóa cookie, hoặc chặn cookie theo từng website. Cách làm cụ thể tùy Chrome, Safari, Firefox, Edge và tùy phiên bản, nên bạn hãy vào phần 「Privacy」 hay 「Quyền riêng tư」 của trình duyệt để thao tác.

Nếu bạn xóa toàn bộ cookie, một số thiết lập đã lưu có thể mất và bạn cần chọn lại. Đây là bình thường — giống như 「reset khẩu vị」 cho trình duyệt của bạn.

Bạn có thể chặn cookie bên thứ ba trong trình duyệt để giảm theo dõi từ nội dung nhúng hoặc đối tác. Lưu ý: việc chặn này đôi khi làm một số nội dung nhúng không hiển thị đúng hoặc cần thao tác thêm.

Khi bạn đã đồng ý cookie không thiết yếu, bạn vẫn có thể rút lại hoặc đổi lựa chọn sau đó bằng cách thay đổi trong công cụ quản lý cookie — nếu có — hoặc xóa cookie trong trình duyệt rồi thiết lập lại từ đầu.

Một số trình duyệt có tín hiệu 「Do Not Track」, nhưng việc các website hoặc đối tác có tôn trọng tín hiệu này hay không phụ thuộc vào cấu hình và chính sách của từng bên. Vì vậy, cách chắc nhất vẫn là dùng banner hoặc cài đặt cookie và cài đặt trình duyệt.

Chính sách này nhằm cung cấp thông tin minh bạch, không phải tư vấn pháp lý. Trong trường hợp có khác biệt giữa cách diễn giải và yêu cầu pháp luật áp dụng cho bạn, yêu cầu pháp luật sẽ được ưu tiên.